Call center, centre d appel, services et solution

CENTRE D APPEL TELEPHONIQUE, CALL CENTER:

Nos services et solution :
Le Centre d’appel (en anglais Call Center) est une plate-forme, hébergée par l’entreprise ou externalisée, chargée d’assister les utilisateurs.

Ils permettent d’assister des clients dans le cadre d’un service après-vente (SAV), d’un support technique, d’une télévente ou encore d’accompagner les personnels d’une entreprise dans le cadre de l’utilisation d’un outil ou dans leurs tâches quotidiennes. Continuer la lecture de « Call center, centre d appel, services et solution »